Solution CRM
Gestion des clients
Avec notre logiciel CRM, offrez une expérience sur-mesure pour transformer vos clients en ambassadeurs de votre marque.
Personnalisez votre relation client
Vos campagnes génériques ne fonctionnent plus ? C’est normal ! Votre client veut se sentir unique. Le logiciel CRM Flowz vous permet de segmenter vos clients selon vos critères. Habitude d’achat, fréquence, panier moyen, canal de communication préféré, âge, sexe, … Et plus encore ! Définissez vos règles et adressez le bon message, au bon moment et au bon client.
Automatisez vos messages clés
Créez du lien avec vos clients sans effort grâce à l’automatisation de messages à l’image de votre marque. Programmez l’envoi de SMS ou d’e-mails personnalisés pour les moments qui comptent : anniversaire du client, fêtes commerciales, offres exclusives …
En lien avec le TMS Flowz, ce système vous permet aussi d’envoyer des alertes de suivi de livraison à votre nom — bien plus impactant qu’un simple message du transporteur.
Apprenez à connaître (vraiment) vos clients
Mais qui se cache derrière les commandes ? Bien sûr, vous en avez bien une petite idée mais pourquoi ne pas apprendre à connaître vraiment vos clients ? C’est la clé pour transformer vos intuitions en décisions stratégiques. Notre logiciel CRM vous permet d’analyser les comportements d’achat pour cibler avec précision vos offres et vos campagnes.
Flowz, bien plus qu’un logiciel CRM
Une plateforme unique pour tous vos flux e-commerce
Notre solution va bien au-delà d’un simple logiciel CRM : elle vous permet de piloter votre activité, d’analyser toutes vos données et d’optimiser votre business.
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