Transformez chaque livraison
en expérience mémorable
Chaque colis est une opportunité de laisser une impression durable. Flowz vous donne les outils pour enchanter vos clients à chaque étape du parcours post-achat.
Unboxing personnalisé à votre image
Le déballage est le premier contact physique avec votre marque. Transformez-le en moment inoubliable grâce à des packagings sur-mesure qui racontent votre histoire.
Créer mon expérience →-
Packaging personnalisé à votre image
Boîtes, papier de soie, ruban et inserts aux couleurs de votre marque pour un effet wow garanti.
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Produit gravé et marqué sur-mesure
Personnalisez vos produits avec gravure laser, marquage à chaud ou impression directe.
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Kitting et assemblage à la demande
Créez des coffrets et bundles personnalisés pour chaque occasion ou campagne marketing.
Suivi de commande à votre image
Tenez vos clients informés à chaque étape avec des notifications personnalisées à votre marque. Réduisez l'anxiété post-achat et renforcez la confiance.
d'achats impulsifs grâce à l'expérience post-achat
- Notifications brandées
SMS et emails à vos couleurs, dans votre ton de voix - pas celui du transporteur.
- Page de tracking sur votre domaine
Expérience de suivi cohérente avec votre univers de marque, sans redirection externe.
- Recommandations intégrées
Transformez la page de suivi en levier de réachat avec des suggestions personnalisées.
Une promesse sur chaque commande
Des niveaux de service concrets, mesurables et contractuels.
Expédiées dans les délais convenus, même en période de pic d'activité.
Service client 5j/7 pour résoudre chaque problème rapidement.
Vos clients initient leurs retours en 2 clics. Traitement garanti en 72h.
Un interlocuteur unique qui connaît votre marque et répond en votre nom.
Des clients plus heureux,
des marques plus fortes
Nos clients témoignent d'une amélioration significative de la satisfaction de leurs acheteurs.
Tout ce dont vous avez besoin pour enchanter vos clients
Un écosystème complet de services customer care pour chaque moment du parcours client.
Packaging premium
Boîtes sur-mesure, papier de soie, rubans et inserts personnalisés à vos couleurs.
Notifications brandées
SMS et emails de suivi personnalisés avec vos visuels et votre ton de voix.
Gestion des retours
Portail de retour simplifié et traitement en 72h pour préserver l'expérience client.
SAV externalisé
Une équipe dédiée qui répond au nom de votre marque, 7 jours sur 7.
Programme fidélité
Intégrez des surprises et cadeaux dans les commandes pour fidéliser vos meilleurs clients.
Suivi de satisfaction
Collectez et analysez les avis clients automatiquement après chaque livraison.
Portail de suivi de commande en votre marque
Une page de suivi entièrement à vos couleurs pour garder le client dans votre univers jusqu'à la livraison.
Produit personnalisé
Gravure, broderie, sublimation, plaquage ou stickage : rendez chaque article unique grâce à nos multiples techniques de marquage.
